KAYUKOYA - PROMOSI 2015 - page 1

DISCLAIMER

Dengan membeli produk Kayukoya, berarti konsumen telah memahami hal – hal berikut ini:

Bahan mentah Kayukoya, yaitu kayu dan bambu, merupakan ciptaan Allah. Allah menciptakan makhluk РNya dalam kondisi yang sempurna. Kayu dan bambu tidak diciptakan di pabrik karena tidak ada satupun pabrik yang bisa menciptakan bahan ini. Bahan mentah tersebut dijadikan produk wood case oleh pabrik kami tanpa menghilangkan ciri khas utamanya, yaitu pola serat dan motif yang acak dan berbeda antara satu dengan yang lain. Pola serat tersebut makin khas dan natural ketika terdapat ruas buku bambu ataupun cabang pohon. Bagi orang awam, ciri khas tersebut  tampak seperti noda dan mungkin akan mengira bahwa produk dalam keadaan cacat. Sebaliknya, bagi user yang berwawasan luas dan memiliki selera tinggi, tentu akan mengapresiasi produk Kayukoya setinggi Рtingginya, atas segala kelebihan dan ciri khasnya.

Kayukoya tidak terlibat dalam perdebatan mengenai foto atau desain. Kayukoya menerima desain dari pemesan untuk digravir di atas permukaan wood case. Desain tersebut berupa foto, logo, artwork, teks, dan sejenisnya. Pihak Kayukoya tidak memverifikasi mengenai kepemilikan objek yang akan digravir tersebut dan hanya akan melakukan tugas kami untuk menciptakan produk custom. Jika suatu saat terungkap bahwa foto yang digravir ternyata adalah foto orang lain dan bukan foto pemesan sendiri, maka hal tersebut tidak ada hubungannya dengan pihak Kayukoya. Hal tersebut juga berlaku untuk jenis objek yang lain.

Adanya perbedaan waktu antara Tim Kayukoya dengan portal jual – beli. Sebagaimana kita pahami bersama bahwa produk Kayukoya EWC selain bersifat protektif juga mengandung nilai seni. Tidak heran, dibutuhkan waktu 3-6 hari kerja dalam proses pengukirannya demi mempertahankan detail dan nilai seninya. Waktu tersebut terkadang tidak sinkron dengan batas waktu yang diberikan oleh Tokopedia dan Bukalapak, karena, terutama jika melewati hari libur. Karena itu, pesanan di Tokopedia atau Bukalapak dalam beberapa kasus terpaksa kami masukkan resi JNE “dummy” (milik pelanggan sebelumnya) agar proses pembelian terus berjalan. Sejauh ini customer kami menerima dengan baik hal tersebut dan kami harapkan semua customer baru juga memberikan respon yang positif.

Dokumentasi produk Kayukoya adalah milik Kayukoya sepenuhnya. Setiap produk yang dibuat oleh Kayukoya dengan desain dari pihak pemesan, akan didokumentasikan sebelum diserahkan kepada pemesan dan dokumentasi tersebut sepenuhnya adalah milik Kayukoya. Kayukoya berhak menjadikan setiap produk custom yang telah dibuat sebagai portofolio Kayukoya. Kayukoya diperbolehkan menampilkannya di dalam situs resmi Kayukoya ataupun sebagai media promosi di jejaring sosial facebook, instagram, twitter, dan sebagainya. Hal tersebut berlaku kecuali telah ada perjanjian sebelumnya bahwa produk yang dihasilkan akan menjadi portofolio eksklusif pihak pemesan, misalnya untuk koleksi pribadi atau kepentingan komersial.